媒体测评:游戏中进行高额消费时王者荣耀与和平精英有交易提醒
近年来,关于未成年人沉迷网络游戏的话题日益受到社会各界的关注。如何有效地对未成年人进行防沉迷保护,始终是一个难题。近日,澎湃新闻对目前市场上流行的数款网络游戏进行了测试对比。
本次测评,澎湃新闻共挑选了6款网络游戏,分别是《王者荣耀》《和平精英》《原神》《我的世界》《忍者必须死3》和《香肠派对》,平台显示的适合游戏年龄从8岁+到16岁+不等。
充值测试:如何防止孩子用手机进行大额游戏充值?
六款网络游戏在游戏登录界面均有适龄提示,在适龄提示里,网游平台会对未成年人账号的充值数额进行限制。六款网络游戏对未成年人充值限制要求并不相同:腾讯公司旗下的《王者荣耀》与《和平精英》两款游戏的最低消费年龄为12周岁,而其他四款游戏的最低消费年龄均为8周岁。
测评发现,《王者荣耀》与《和平精英》中,12周岁以上未满16周岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元;16周岁以上的未成年人用户,单次充值金额不得超过100元,每月充值金额累计不得超过400元。其余四款游戏,未满8周岁的用户不能充值,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元;16周岁以上的未成年人用户,单次充值金额限制及月充值金额限制与前两款游戏相同。
游戏充值往往通过第三方平台支付。记者发现,支付平台也可设置面容支付或指纹支付。在本次测评中,澎湃新闻使用成年人账号进行充值,在未设置面容ID和指纹支付的情况下,可输入密码支付。若提前设置面容ID和指纹支付,充值时会优先采取面容ID或指纹支付的形式,而这需要提供账号用户本人的面容或指纹。在连续三次面容或指纹支付失败的情况下,系统会自动转为密码支付。
此外,记者发现,在进行数百元以上的高额消费时,《王者荣耀》与《和平精英》两款游戏有交易安全提醒,其他游戏无相关提示。
上述游戏针对未成年账户消费均进行了相应限制,但现实中,澎湃新闻曾接到多起家长投诉称,孩子用家长或亲属手机玩游戏,短时间内进行连续大额充值。此类情况下,消费者往往与游戏方在“如何证明支付者是孩子,大人不知情”等问题上产生纠纷。
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